Alles heb je er aan gedaan, iedere invalide kan bij jou langskomen. En toch komen ze niet. Sterker nog, op internet staat er ineens een recensie dat er helemaal niets van klopt. Dat juist wordt afgeraden om naar jou toe te komen. Je kijkt nog eens om je heen: hellingbaan, aangepast toilet (waar die enkele rolstoeler die komt een zooitje van maakt), aangepaste kleuren. Wat zou er nog mis kunnen zijn?
En hier komt dus Cruijff om de hoek kijken. Want je gaat het echt pas zien als je het doorhebt. En je ziet het niet, en dat is misschien maar fijn ook. Want om “het door te hebben” zou je eigenlijk zelf invalide moeten zijn. En laten we wel wezen, de meesten van ons vinden het ook echt wel fijn dat ze gewoon zelf kunnen lopen, horen, zien, enz.
Wat jij dus niet ziet is dat die mooie chromen prullenbak op het aangepaste toilet een voetbediening heeft. En tja, daar kan de gemiddelde rolstoeler dus weinig mee. Daarom gooien ze ook al die handdoekjes naast de prullenbak, ze krijgen het ding simpelweg niet open.
Wat jij ook niet weet is dat er bij jou in de omgeving door een gehandicapte niet geparkeerd kan worden. En een slechtziende komt helaas ook niet bij je langs omdat er langs de stoeprand (wat gebruikt wordt als een natuurlijke geleiding voor die bekende rood-witte stok) steeds fietsen geparkeerd staan.
Lastig
Het grote probleem is dus dat je probeert na te denken voor mensen bij wie je bijna niet kunt inschatten wat de behoefte is. En dan is die groep ook nog eens ontzettend divers. Want (om maar bij het voorbeeld van de prullenbak te blijven), er zullen vast rolstoelers zijn die wel even die prullenbak open kunnen doen.
En wat het dus extra moeilijk maakt is dat je het dus ook nog niet gaat zien, omdat je veelal niet op de zelfde manier kunt kijken. Echter heeft 15% van de Nederlanders een handicap. Dus als je als die die groep niet binnenhaalt mis je in de basis 15% omzet. Vaak nog meer, wij Nederlanders gaan graag
met meerderen op stap, dus als die ene gehandicapte niet binnenkomt, mis je zijn of haar gezelschap ook.
Wat kan je wel doen?
Kijken als een gehandicapte is dus lastig, maar het is natuurlijk niet onmogelijk. Ga bijvoorbeeld eens kijken waar die dichtstbijzijnde invalideparkeerplaats is en loop terug. Zit er bij iedere stoeprand die je tegenkomt een invalideinritje? Zijn ze ook nog te gebruiken, parkeert er geen auto voor? En zijn alle stoepen breed genoeg, staan er geen borden, geparkeerde fietsen oid? Controleer dan meteen of die looproute ook iets van een natuurlijke geleiding heeft. Waar dan natuurlijk ook weer geen borden of geparkeerde fietsen opstaan, anders werkt het nog niet.
Of doe eens gek en ga op een stoel voor de ingang zitten. Kan je dan bij deurkrukken, bellen of andere knopjes? Hetzelfde kan je natuurlijk op andere plekken ook doen, bijvoorbeeld in dat aangepaste toilet. Kan je meteen zien of je daar alles kunt gebruiken zonder je voeten te gebruiken.
Veel succes en hopelijk komen er alleen maar positieve recensies!
“Samen maken we toegankelijkheid vanzelfsprekend”
Mijn missie is om van Nederland het meest toegankelijke land te maken. Wil je weten hoe jij daar aan zou kunnen bijdragen? Neem contact met me op.